一、什么是用戶體驗(yàn)優(yōu)化?人與系統(tǒng)交互時(shí)的感覺就是用戶體驗(yàn)(簡(jiǎn)寫為UX)。UX優(yōu)化就是改善用戶體驗(yàn)的過程,它不是純粹的網(wǎng)站設(shè)計(jì),更注重于可用性和用戶滿意度。UX設(shè)計(jì)師在研究和評(píng)估系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)時(shí),一般會(huì)關(guān)注該系統(tǒng)的易用性,價(jià)值體現(xiàn),實(shí)用性,高效性等。 二、UX優(yōu)化的重要性01 UX是網(wǎng)站的骨架近年來,以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念逐漸成為主流,只考慮網(wǎng)站的美觀和品牌的展現(xiàn),并不能留住用戶。這也是為什么我們建網(wǎng)站時(shí),不會(huì)讓設(shè)計(jì)師跟著感覺走。構(gòu)建一個(gè)用戶體驗(yàn)友好的網(wǎng)站需要研究、實(shí)驗(yàn)和設(shè)定目標(biāo),以定性(參與度,快樂度,采用率等)和定量(轉(zhuǎn)換率,流失率,點(diǎn)擊率等)方式進(jìn)行跟蹤研究。02能提高客戶滿意度和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
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