企業(yè)郵箱以其專業(yè)統(tǒng)一的公司形象和安全穩(wěn)定的性能受到眾多企業(yè)的青睞，經(jīng)過(guò)十幾年的技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品更新，企業(yè)郵箱服務(wù)商為其注入了更多功能與內(nèi)容，產(chǎn)品在技術(shù)與功能上日臻成熟。 面上企業(yè)郵箱產(chǎn)品種類繁多，各自優(yōu)劣不同，使得用戶在選購(gòu)郵箱的時(shí)候眼花繚亂，盡管如此，切記并不是越貴的企業(yè)郵箱產(chǎn)品就越好，也不可貪圖便宜去選擇技術(shù)不穩(wěn)定的郵箱產(chǎn)品，在各企業(yè)郵箱品牌之間同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的環(huán)境下，服務(wù)質(zhì)量成為了企業(yè)選擇郵箱系統(tǒng)的主要依據(jù)之一。

 國(guó)內(nèi)知名的郵件服務(wù)商老板郵局負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“目前，企業(yè)用戶關(guān)注的重點(diǎn)不僅僅在于技術(shù)和性能方面，對(duì)于郵箱的售后服務(wù)體驗(yàn)亦是非常重視的，不管是前者還是后者，目的都是確保在未來(lái)使用中更加放心可靠。正是基于此考慮，老板郵局才確定了以‘最放心可靠的企業(yè)統(tǒng)一通信平臺(tái)’為己任，通過(guò)構(gòu)建立體化通信保障體系，做到讓老板省心、企業(yè)安心、客戶放心?！?nbsp;據(jù)悉，為了保障好的服務(wù)質(zhì)量，老板郵局建立起一支國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且采用了“專家顧問(wèn)團(tuán)式+多通道、快速應(yīng)急制度”的客戶服務(wù)機(jī)制。所謂的“專家顧問(wèn)團(tuán)式”的服務(wù)方式，即以由專家團(tuán)隊(duì)及時(shí)為客戶解決通信中的故障、需求等問(wèn)題，定期針對(duì)客戶遇到的問(wèn)題和提出的需求等召開(kāi)專家研討會(huì)，避免出現(xiàn)應(yīng)付式服務(wù)和服務(wù)流于口號(hào)層面的現(xiàn)象，達(dá)到真正為客戶解決通信問(wèn)題的效果。
 
  此外，為了保證服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性，老板郵局建立了7*24小時(shí)監(jiān)控、應(yīng)急安全響應(yīng)機(jī)制，實(shí)時(shí)保護(hù)系統(tǒng)安全的同時(shí)也可隨時(shí)為企業(yè)用戶提供服務(wù)幫助。老板郵局還提供了一對(duì)一的VIP客服制度——即由指定客服專員對(duì)指定區(qū)域的客戶提供專門服務(wù)；不僅如此，老板郵局還提供了在線QQ、VIP郵箱、幫助、電話等多通道服務(wù)方式，以方便客戶快速尋求幫助，從而獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 老板郵局企業(yè)郵箱正是憑借這套獨(dú)立的客戶服務(wù)辦法以及高效解決用戶通信問(wèn)題的服務(wù)態(tài)度，成為了行業(yè)客戶服務(wù)典范，成功獲得眾多企業(yè)用戶的擁躉，也因此奠定了老板郵局鮮明的特色與風(fēng)格。